Visszaküldés és csere
Visszaküldési feltételek
Ha nem vagy elégedett a rendeléseddel, a terméket 14 napon belül visszaküldheted a kézhezvételtől számítva.
A visszaküldés feltételei:
- a termék nem használt állapotban legyen
- az eredeti állapotában és csomagolásában kerüljön visszaküldésre
- a visszaküldési szándékot előzetesen jelezni kell
Hogyan kezdeményezhető a visszaküldés
Írj nekünk az alábbi e-mail címre:
info@glotex.hu
Kérjük add meg:
- a rendelési számot
- a visszaküldés okát
Válaszban elküldjük a további teendőket.
Visszatérítés
Amint megérkezik hozzánk a visszaküldött termék és ellenőriztük annak állapotát, a visszatérítést az eredeti fizetési módon indítjuk el.
Fontos
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibás vagy sérült.
Sérült vagy hibás termék
Ha sérült vagy hibás terméket kaptál, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen:
info@glotex.hu
Segítünk a cserében vagy a visszatérítésben.
